Политика возвратов

Дата публикации: 20.06.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок возврата денежных средств за платные услуги Сайта https://theadsie.ru (далее – Сайт), оказываемые Обществом с ограниченной ответственностью Эдси Групп (далее – Оператор).

1.2. К платным услугам Оператора относятся подключение тарифных планов (подписок) и иные платные функции Сайта, а также пополнение лицевого счёта (баланса).

2. Возврат за тарифные планы (подписки)

2.1. Пользователь вправе отказаться от подписки и потребовать возврата денежных средств за неиспользованный (оплаченный, но не истёкший) период.

2.2. Размер возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду подписки за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Оператором расходов.

2.3. Возврат не производится за период, в течение которого Пользователь пользовался платными функциями, если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.

3. Возврат остатка баланса

Неизрасходованный остаток денежных средств на лицевом счёте (балансе) подлежит возврату Пользователю по его заявлению за вычетом комиссий платёжных систем, если такие применялись.

4. Услуги Мастеров

Возврат денежных средств за услуги, оказываемые Мастерами, не относится к платным услугам Оператора и осуществляется между Клиентом и Мастером в соответствии с Правилами бронирования и отмены.

5. Порядок возврата

5.1. Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты mycr4shed@mail.ru с указанием даты и суммы платежа и причины возврата.

5.2. Заявление рассматривается в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения.

5.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым был произведён платёж, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия положительного решения, если иной срок не установлен правилами платёжной системы.

6. Контакты

По вопросам возврата Вы можете обратиться по адресу электронной почты: mycr4shed@mail.ru.

Оператор:

Общество с ограниченной ответственностью Эдси Групп (ООО Эдси Групп)

ОГРН: 1269300003345

ИНН: 9308028380

КПП: 930801001

Адрес: 283110, Донецкая Народная Республика, г.о. Донецк, г. Донецк, ул. Прожекторная, д. 1А

Email: mycr4shed@mail.ru